ONDERSTEUNENDE TEAMS
Team WishDesk
De WishDesk is sinds 2017 hét service- en expertisecentrum voor vrijwilligers van Make-A-Wish Nederland. De desk functioneert zeg maar als voordeur voor alle vragen van de collega-vrijwilligers en bewaakt de werkprocessen binnen de Wish Journeys en de acties.
Vraagbaak voor de hele organisatie
Afgelopen boekjaar is de WishDesk verder geprofessionaliseerd. De servicefunctie is uitgebreid, al naar gelang de behoefte van de organisatie. Vanaf deze plek worden de kernteams Marketing, Wens en Vrijwilligersmanagement ondersteund, met daarachter alle vrijwilligers in het land.
De vier medewerkers van het team zijn ook verantwoordelijk voor de managementrapportages. Niet alleen voor het maken van de rapportages, maar ook voor het signaleren van de trends voor de drie kernteams.