Toekomst
Weet je dat elke dag gemiddeld drie gezinnen te horen krijgen dat hun kind een ernstige, soms zelfs levensbedreigende ziekte heeft?
Sinds september 2019 is ons nieuwe meerjarenbeleidsplan 2019-2022 ingegaan. Die gaat meer dan ooit uit van onze community die in de afgelopen jaren flink is gegroeid. Mensen die in actie komen en daarmee het verschil maken in het leven van onze wenskinderen. Mensen die onze samenleving verrijken. Deze community is voor de komende jaren ons doel én ons middel. We geven de komende jaren nieuwe impulsen aan eerder de ingezette pilaren om ons fundament nóg steviger te maken. Vanuit deze pilaren werken we aan een duurzame toekomst van Make-A-Wish Nederland.
Doelstellingen 2019 en verder…
Wensen vervullen met impact
Ons streven is en blijft: een Wish Journey voor álle ongeveer 1200 in aanmerking komende kinderen. Voor 2022 zien we stijgende lijn naar 750 afgeronde Wish Journeys, een groei van bijna 15% ten opzichte van 2019. Iedere Wish Journeys heeft dan nóg meer effect op de veerkracht en het vertrouwen in de toekomst. Van het kind en van de omgeving. Dat spelen we klaar door niet alleen de Wish Journey voor het kind en de omringende community te organiseren, maar nadrukkelijk ook mét het kind.
Hiervoor ontwikkelt onze Wish Developer Corine Heuvelmans een kwaliteitssysteem dat de kwaliteit van de Wish Journey moet verhogen en de impact moet monitoren. Sinds haar aanstelling eind 2018 is zij al bezig met de implementatie van de Wish Journey in ons werk en daarmee verantwoordelijk voor de training van collega’s.
Verhalen delen
We geven de regie steeds meer uit handen. Dat doen we door de kinderen zelf meer te betrekken bij het delen van hun bijzondere verhaal met de community. Dit proces ondersteunen we met online en offline communicatiemiddelen. We leggen de authentieke verhalen van onze wenskinderen en hun omgeving op zo’n manier vast dat ze meer mensen in hun hart raken.
Hierdoor wordt de impact van de wensvervulling door veel meer mensen beleefd. Ook blijven we werken aan het vergroten van onze naamsbekendheid. Zo gaan we bijvoorbeeld het resultaat van de communicatie monitoren. Aan de hand van deze cijfers leren we waarom bepaalde artikelen het beter doen en waar we ons nog meer dan voorheen op moeten focussen.
Corine Heuvelmans, Wish Developer
‘Niet dat we willen vastleggen dat een prinsessenwens alleen maar op één bepaalde manier mag. Dat is absoluut niet de bedoeling, want een wensvervulling is maatwerk. Wél moet elke Wish Journey van hoogwaardige kwaliteit zijn.’
Geven met betekenis
We stimuleren groepen mensen als bedrijven, scholen, sportverenigingen, retailers én particulieren om fondsenwervend in actie te komen. Op een manier die bij hén past. Dus als initiatiefnemer van een actie, als deelnemer, als giftgever, als donateur óf als Wish Partner. Dat krijgen we voor elkaar door waarde toe te voegen en de gever meer te betrekken bij onze activiteiten.
Geven met betekenis levert bekendheid en betrokkenheid op én leidt tot fondsen waarmee we die activiteiten bekostigen. De komende jaren intensiveren we daarom het relatiebeheer, en bouwen we aan een vergrote community van langdurige relaties die weten waar ze zich voor inzetten en waarom. Met al deze inspanningen verwachten we de inkomsten met ruim 10% te laten groeien, naar 7,7 miljoen in 2022.
Flexibel en betrokken organiseren
Doel voor aankomend boekjaar is de intensieve samenwerking tussen de diverse disciplines verder professionaliseren en inzetten op community fundraising. Deze vorm van fondsenwerving gaat over het mobiliseren van netwerken om je doel te steunen. Onze community is namelijk niet alleen het middel om onze doelen te bereiken, maar ook een doel op zichzelf. We merken dat er zoveel mensen en partijen worden geraakt door ons bijzondere werk. En dat er steeds meer behoefte bestaat om persoonlijk iets voor Make-A-Wish te doen of te kunnen betekenen.
Een actie opzetten, met je bedrijf een Business Challenge opstarten, een donatie doen… Onze collega-vrijwilligers zijn daarin van onschatbare waarde.
Ook het onboarding programma breiden we uit. Door de ontwikkeling van nieuwe e-learning modules om de nieuwe collega’s per onderwerp op te leiden, weten we elkaar steeds beter te vinden op onze ervaring en expertise.
Hanneke Verburg
‘Together we are Make-A-Wish. Misschien vanaf nu wel meer dan ooit!’
10 oktober
